Zásady ochrany osobních údajů

V Leadoře bereme vaše soukromí vážně. Víme, že nám svěřujete svou citlivou dokumentaci, a k této odpovědnosti přistupujeme s maximálním respektem.

1. Jaké údaje zpracováváme

Účetní údajeJméno, email, role, identifikátory účtu a údaje pro autentizaci.

Zákaznický obsahDokumenty a data nahraná do Služby. Nikdy netrénujeme naše AI modely na vašich datech. Vaše data jsou izolována ve vaší vlastní soukromé databázi.

Provozní a technické údajeLogy, IP adresa, typ zařízení/prohlížeče, metriky používání, informace o chybách a bezpečnostní události.

2. Bezpečnost a Izolace dat

Náš systém je navržen na principu suverénní izolace dat. Každá organizace (tenant) má přidělen unikátní company_id, který je povinnou součástí každého databázového dotazu. To zajišťuje, že k vašim firemním znalostem nemá přístup nikdo mimo vaši organizaci, a to ani provozovatel platformy.

V rámci ochrany osobních údajů vystupuje vaše organizace v roli správce údajů a platforma Leadora v roli zpracovatele. Všechna data jsou uložena v šifrované podobě v rámci vyhrazených tenantů.

3. Účely zpracování

Údaje používáme pro:

Poskytování a zlepšování Služby.
Bezpečnost, monitoring a prevenci zneužití.
Zákaznickou podporu.
Plnění právních povinností.

4. Sdílení údajů

Údaje můžeme sdílet s prověřenými poskytovateli služeb (hosting, analytika, email, platby, monitoring). Příklady: Supabase (hosting/databáze), OpenAI (AI zpracování), Stripe (platby), Sentry (monitoring). Osobní údaje neprodáváme.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR můžete žádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost či vznést námitku proti zpracování. Tyto operace jsou pro firemní uživatele přímo dostupné prostřednictvím jejich Super Admina.

6. Kontakt